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SELGROS spart beim Werbemittelversand Kosten ein

„Uns haben die Professionalität und das Wissen der Mitarbeiter überzeugt. Dennoch musste Blue Yonder erst beweisen, dass die Lösung auch operativ funktioniert – und das tat sie.“

Holger Penndorf, Geschäftsführer,
SELGROS Cash & Carry

Customer Targeting

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Die Herausforderung

Das Handelsunternehmen SELGROS Cash & Carry verschickt alle zwei Wochen Prospekte an bis zu eine Million Kunden. Die Steuerung des Versands war bisher kostenintensiv und personell aufwendig, da die Kundenselektionen manuell ausgeführt wurden. Da außerdem nicht alle dynamischen und kundenindividuellen Einflussfaktoren berücksichtigt werden konnten, wurde das Werbemittelbudget nicht optimal eingesetzt.

Die Lösung

Die Blue Yonder Customer Targeting Lösung analysiert die kundenindividuelle Kaufhistorie und prognostiziert mithilfe des Machine-Learning-Algorithmus die Kaufwahrscheinlichkeit und Warenkorbgröße eines jeden Kunden mit und ohne Werbemittel. Blue Yonder ist dadurch in der Lage, eine optimale Kundenselektion zu treffen und als Vorschlag an SELGROS Cash & Carry zu übermitteln. So erhalten nur diejenigen Kunden Werbeprospekte, die sich dadurch in ihrer Kaufentscheidung auch wirklich positiv beeinflussen lassen.

Die Ergebnisse
  • Substanzielle Einsparungen an Werbemitteln bei fast gleichbleibendem Umsatz
  • Realisierung des ROI aufgrund der direkt messbaren Einsparungen bereits nach dem ersten Monat

Weitere Kunden, die Blue Yonder Customer Targeting erfolgreich einsetzen

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Next steigert die Verkaufszahlen

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